Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ g8bet

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền và nghĩa vụ giữa g8bet ("Công ty", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website g8bet.io và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của g8bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ kỹ thuật số do g8bet vận hành.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên nền tảng g8bet.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản thưởng, ưu đãi khuyến mãi được g8bet cấp có điều kiện cho thành viên.
• "Cược": Hành động đặt một khoản tiền nhất định vào kết quả của một sự kiện hay trò chơi trên nền tảng.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của g8bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Thành viên phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. g8bet nghiêm cấm bất kỳ người nào dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ, đặt cược hoặc thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng. Công ty có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng g8bet. Việc tạo lập nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hoặc thiết bị khác — đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

2.3 Thông tin đăng ký trung thực

Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. g8bet có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin khai báo sai lệch hoặc giả mạo.

• Họ và tên phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Số điện thoại và email phải là thông tin thực của bản thân.
• Thông tin ngân hàng/ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ tài khoản.

3 Nạp Tiền và Rút Tiền

g8bet cung cấp các phương thức nạp rút tiền đa dạng, nhanh chóng và an toàn dành riêng cho người chơi tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

3.1 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính mình.
• g8bet không chấp nhận tiền mặt hoặc giao dịch qua bên thứ ba không được ủy quyền.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 1–10 phút tùy phương thức.

3.2 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 200.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi xác nhận hợp lệ.
• Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi thực hiện rút tiền thưởng.
• g8bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

4 Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

g8bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và thưởng nạp lần đầu nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Mọi chương trình đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

4.1 Điều kiện nhận thưởng

• Thành viên phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt nếu chưa hoàn thành vòng cược.

4.2 Hủy thưởng

g8bet có quyền thu hồi hoặc hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch với thành viên khác hoặc sử dụng phần mềm tự động.

5 Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên nền tảng g8bet đều tuân theo quy tắc riêng được công bố tại trang thông tin của từng trò chơi. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu kỹ quy tắc trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả trò chơi casino được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập.
• Kết quả cá cược thể thao được xác nhận dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, g8bet có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược.
• Cược đã được xác nhận và chấp nhận không thể hủy hoặc thay đổi.

6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ g8bet:

1. Cung cấp thông tin giả mạo, gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
2. Tạo lập và sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng.
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hỗ trợ không được phép để can thiệp vào kết quả trò chơi.
4. Thông đồng với thành viên khác để thao túng kết quả cá cược nhằm thu lợi bất chính.
5. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng g8bet cho các hoạt động tài chính phi pháp.
6. Phát tán thông tin sai lệch, bôi nhọ hoặc gây tổn hại đến uy tín của g8bet.
7. Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

7 Giới Hạn Trách Nhiệm

g8bet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Công ty, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Sự cố kỹ thuật do lỗi mạng Internet của nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài.
• Thiên tai, dịch bệnh, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Thành viên tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quyết định đặt cược của thành viên dẫn đến thua lỗ — đây là rủi ro cá nhân mà mỗi thành viên tự chịu trách nhiệm.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của g8bet đối với thành viên không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của thành viên đó tại thời điểm phát sinh khiếu nại.

8 Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Thành viên tự đóng tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành các yêu cầu cược hiện hành).

8.2 g8bet đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

g8bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định tại tài liệu này. Quyết định của g8bet trong các trường hợp vi phạm là quyết định cuối cùng.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

g8bet đề cao tinh thần chơi có trách nhiệm và cam kết hỗ trợ thành viên duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát bao gồm thiết lập hạn mức cược, tạm ngưng tài khoản theo yêu cầu và tự loại trừ (self-exclusion).

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ của g8bet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

10 Điều Khoản Chung

10.1 Luật áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

10.2 Khả năng tách rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo luật pháp hiện hành, phần còn lại của các điều khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

10.3 Cập nhật điều khoản

g8bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

10.4 Liên hệ và khiếu nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng g8bet qua các kênh: Live Chat trực tuyến 24/7, Zalo hoặc Telegram. Đội ngũ hỗ trợ người Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ mọi lúc, mọi ngày trong tuần.